나이키코리아 고객센터는 나이키 제품에 대한 다양한 서비스를 제공하며, 고객의 편의를 최우선으로 생각합니다. 운동화 수선, 제품 반품, AS 접수 등 여러 서비스를 쉽고 빠르게 이용할 수 있는 방법을 안내해드리겠습니다. 나이키 제품에 문제가 생겼을 때, 고객센터를 통해 신속하게 해결해 보세요.
나이키코리아 고객센터 운영 시간 및 연락처
나이키코리아 고객센터는 평일에만 운영되며, 시간은 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 점심시간인 오후 12시부터 1시까지는 운영하지 않으니 참고하시기 바랍니다. 고객센터의 전화번호는 나이키 AS센터 전화번호 확인하기링크를 통해 확인할 수 있습니다. 필요시, 해당 링크를 통해 직접 전화번호를 확인해 주세요.
나이키 AS 서비스
나이키 AS 서비스는 구매한 매장에서 직접 수선 접수가 가능합니다. 그러나 나이키 매장이 아닌 다른 곳에서 구매한 제품은 나이키코리아 고객센터를 통해 접수해야 합니다. AS 접수 후에는 문자로 택배 수거 안내를 받게 되며, 지시에 따라 제품을 포장하고 기사님에게 전달하면 됩니다. 수거 후 수선이 진행되며, 이 과정은 약 15~20일이 소요됩니다.
비용 결제는 문자 링크를 통해 카드로 진행할 수 있습니다. 비용 사전 확인은 어려운 점이 있으니, 수선이 필요한 경우에는 AS 접수를 진행해 보세요. 온라인으로도 AS 신청이 가능하며, 온라인 AS 신청링크를 통해 직접 접수할 수 있습니다. 나이키 매장 찾기는 여기에서 가능합니다.
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나이키 반품 정책
나이키 제품의 반품은 택이 제거되지 않고 사용되지 않은 상태에서만 가능합니다. 반품 기간은 구매 후 14일 이내로 제한되며, 이후에는 결함 발생 시 수선 접수만 가능하다는 점을 기억해 주세요. 반품을 원하시면 수선 접수 바로가기링크를 통해 접수할 수 있습니다.
나이키 운동화 관리 방법
운동화 밑창 관리
운동화의 밑창은 뒷굽 부분을 보강해 주는 관리 아이템을 사용하여 수리할 수 있습니다. 뒷굽을 깨끗이 하고 접착제를 붙여 보강하면 됩니다. 자세한 방법은 밑창 셀프 수리링크에서 확인할 수 있습니다.
운동화 세탁 방법
운동화의 소재에 따라 세탁 방법이 다릅니다. 천 소재 운동화는 과탄산수소와 베이킹소다, 중성세제를 섞어 세탁하고, 가죽 운동화는 전용 클리너를 사용해 주세요. 니트 소재 운동화는 순한 성분의 세제로 세탁하는 것이 좋습니다. 운동화 세탁에 대한 자세한 사항은 운동화 세탁방법링크를 참고해 주세요.
에어포스 굽
에어포스의 굽 높이는 2.5~3.5cm로 고정되어 있으며, 굽 높이 조정은 불가능합니다. 굽 높이를 변경할 수 없으므로, 이를 고려하여 구매하시기 바랍니다.
운동화 앞코 관리
신발의 앞코가 벌어지거나 주름이 생길 경우, 앞코 가드를 사용하여 방지할 수 있습니다. 자세한 사항은 앞코 주름 방지하기링크를 참고해 보세요.
나이키 맨투맨 및 패딩 관리
맨투맨 세탁
나이키 맨투맨은 세탁망에 넣어 단독으로 세탁하는 것이 좋습니다. 땀을 흘린 후에는 바로 세탁하여 이염을 방지해 주세요. 자세한 세탁 방법은 세탁방법 확인하기링크에서 확인할 수 있습니다.
패딩 세탁
패딩의 세탁 방법은 라벨을 확인하여 ‘X’로 표기된 경우 젖은 천으로 닦아 주셔야 합니다. 솜이 죽은 경우에는 건조 후 두드리면 복원됩니다. 패딩 점퍼의 세탁 및 보관 방법은 패딩 세탁방법링크를 통해 확인해 주세요.
나이키 가방 AS
나이키 가방의 AS는 흠집, 고리 떨어짐, 자크 고장 등이 해당되며, 해외 제품의 경우 국내 본사에서 수선이 불가능합니다. 가방 AS를 원하시면 수선 접수 바로가기링크를 통해 신청할 수 있습니다.
나이키코리아 고객센터를 통해 다양한 서비스를 신속하고 편리하게 이용해 보세요. 고객의 만족을 위해 최선을 다하는 나이키코리아 고객센터는 언제나 여러분의 문의를 기다리고 있습니다.